القيادة الفعالة ( ضمن أبحاث الترقي )

لقيادة الفعالة
مفهوم القيادة الفعالة

لا شك أن نمط القيادة الديمقراطية من المؤشرات الإيجابية الفعالة في إدارة المؤسسات ويحقق الرضا الوظيفي للموظف ولهذه القيادة مواصفاتها، فالمدير الديمقراطي يضطلع بدور كبير في خلق روح التعاون بين الموظفين والعاملين بإدارته أو مؤسسته ويجعلهم كالفريق الواحد ليتولد لديهم الشعور بالانتماء لتحقيق الأهداف ومن ثم ينعكس على تحقيقهم لأهدافهم الخاصة، كما أن إبراز الجانب الإنساني، لديه بمشاركته لموظفيه في مناسباتهم المختلفة وشعورهم بأن علاقتهم معه ليست متوقفة على حدود العمل الرسمي لا شك أنها تساعد في إيجاد القبول لديهم ليؤثر فيهم وهذا هدف من أهداف القيادة الفعالة...
فاهتمامه بمشكلاتهم واحتياجاتهم له الدور الكبير في تحقيق الرضا الوظيفي، كما يرى أن مشاركة الموظف في اتخاذ القرارات بإبداء آرائه وملاحظاته أمر فعال في تحقيق أهداف العمل وينمي شعور الموظف بتحقيق ذاته.

إن المشرف الإداري الديمقراطي الذي يقوم بالتنظيم والتنسيق لجهود مرؤوسية وموظفيه سيؤدي حتماً لتوحد العمل وعدم الازدواجية، كما أن توزيع المسؤولية ومنح الموظف السلطة المتكافئة مع قدراته وإمكانياته وإعطاؤه قدراً من الحرية لتنفيذ العمل بالطريقة التي يرغب بها دون تأثير سالب على الآخرين، بالإضافة إلى اعتقاده بوجود الفروق الفردية بين الأفراد وأهمية القدرات والاستعدادات والميول لدى الموظفين يؤدي للتكيف في العمل والشعور بالأهمية الذاتية فيتحقق الرضا الوظيفي لدى الموظف.

إن القيادة الديمقراطية المفوضة السلطة للموظف لتنفيذ عمله بمرونة وبطريقة سريعة بعيدة عن تعقيدات الروتين (دون إلحاق ضرر) بحيث تكون مناسبة لقدراته وطموحاته تساعده على التجديد والابتكار ومن ثم الشعور بالرضا لما يقوم به من مهام، إن هذا النمط الإداري لا يعترف بحرفية الأنظمة والتعليمات ويعترف بالمرونة وليس التساهل والانفلات في العمل _ وهذا يؤدي إلى إخراج طاقات الموظفين وإبراز ما لديهم من استعدادات. كما أن العدالة من المدير والقائد الإداري مطلوبة أيضاَ في توزيع الدورات والتطوير الذاتي من قبل المؤسسة لموظفيها بتنظيم وتنسيق دون محسوبية بحيث لا يخل بإنتاجية العمل ليؤدي بالطبع لإكسابهم المهارات الفنية والعلمية والعملية والسلوكية للارتقاء بالموظف في تعاملاته مع مراجعيه وزملائه ومديريه وهو بلا شك مؤدٍ للرضا الوظيفي.

إن القيادة الفعالة مساهمة وبقوة في تحقيق الرضا الوظيفي للفرد وهي من أنجح الإدارات في تحقيق الأهداف العامة للمؤسسة وتحقيق الأهداف الخاصة لموظفيها وهذا لا يأتي إلى بتحري الدقة والأمانة والإخلاص في اختيار المديرين ووجود هذه الصفات لديهم بالإضافة إلى مؤهلاته وهذه الصفات قد نادى بها الإسلام وأوصى بها رسولنا الأمين الكريم صلى الله عليه وسلم بقوله " كلكم راع وكلكم مسؤول عن رعيته... " واتخاذه نبراساً وهدى لخلقه الكريم والذي قال فيه سبحانه وتعالى: {وإنك لعلى خلق عظيم}.

إن القيادة الفعالة ناجحة في إدارة ذاتها لأنها تتخذ قواعد وقيماً أساسية منهجاً لها في طريق حياتها وهذه القواعد هي:-

أداء حقوق الله سبحانه وتعالى.
التفاؤل الدائم وتوقع النجاح.
إلزام النفس بالتخطيط السامي لأمور الحياة.
تحويل الخطط إلى عمل دون ضياع وقت وجهد زائد.
المبادرة والمسارعة لكل خير للمؤسسة وموظفيها وليس من أجل الحفاظ على الكرسي.
الاستعداد للتغيير والتطوير (المرونة).
الاقتداء والتأسي بخيرة الخلق والقادة رسول الله صلى الله عليه وسلم.
الواقعية واكتشاف نقاط التميز لدى الموظف.

إن هذه الأمور جميعها لا تتوقف عند حد المدير والمشرف الإداري وإنما هي عملية جماعية لا بد أن تمتد إلى من يقوم بالقرار الإداري من معاونين ومساعدين وموظفين أيضاً وكل فرد يعمل في المؤسسة.

دراسات في هذا الميدان

سمات وصفات القائد الإداري وفق الدراسات والبحوث الغربية الحديثة: (د . ملائكة، تنمية مهارات القيادة الإدارية، دار العلم، جدة 1409هـ (

الطاقة: ونعني بها النشاط والفعالية والجهد. فالقيادي الناجح حازم ومناضل ومثابر، كما أنه يبحث عن المشاكل المتوقعة لإيجاد الحلول المناسبة لها قبل أن تقع. كما أنه لديه القدرة على التأثير في الآخرين من أجل بذل المزيد من الجهد والاستمرار نحو تحقيق الهدف. وهو شجاع في إبداء رأيه والدفاع عن مبادئه، ولديه القدرة أيضا على الاسترخاء من أجل تجميع طاقته أو للخوض في أعمال جديدة .

المواظبة: القائد الناجح لديه قدرة عالية على المواظبة والمثابرة والانضباط على الرغم مما يتعرض له من عراقيل وصعوبات .
التعليم والمهارة : أثبتت الدراسات أن غالبية القياديين الناجحين هم على مستوى جيد من العلم وخاصة الذي يوظف لخدمة الأهداف، والمعرفة والمهارة اللتين تخدمان طبيعة أهداف القائد أو التنظيم الذي يقوده. والقيادي الناجح عادة يقرأ ويتابع الأحداث والتطورات وخاصة المتعلقة بتنظيمه، كما يطلع على المعلومات والعلوم وخاصة التي تساعده في تحقيق أهدافه، ويحضر الدورات التدريبية، ويشارك في المؤتمرات والمحافل المختلفة، وكل ذلك يزيد من ثقة العاملين في قدراته .

الذكاء: القائد الناجح عموما يعد فوق المتوسط في نسبة ذكائه واستيعابه، وليس ذلك وليد الوراثة وحدها فحسب بل وأيضا نتيجة للتعلم والإطلاع .
الحكم الجيد : القيادي الجيد لديه القدرة على إصدار الأحكام الجيدة، فهو يستطيع أن يصدر أحكامه تجاه قراراته، وتجاه قدرات العاملين معه، وتجاه الموارد اللازمة لإنجاز العمل. وبالإضافة إلى ذلك فإن قراراته لها مفهوم يدركه العاملون معه وليست قرارات نظرية أو علمية مستفيضة. وهو بذلك بعيد النظر ويستخدم خبراته وعلمه ومعرفته وذكائه لإصدار أحكام منصفة ومتوازنة ومقبولة .

الشخصية: شخصية القيادي الناجح جذابة، فهو شخص متواضع ولطيف في تعامله وواضح للجميع، كما انه يجعل مواقفه من العاملين والتنظيم والأهداف واضحة ومعروفة. وهو أيضا لا يغالي في حب السيطرة أو التملك ومن ثم يكتسب قوته من إقناع الآخرين وإلتفافهم حوله. والقائد الناجح أيضا لديه أساليب متنوعة في التعامل مع الأفراد باختلاف شخصياتهم ونزعاتهم، ولديه قدرة عالية على كظم الغيظ، والعفو، والشعور والإحساس بإحتياجات الآخرين، واحترام الآخرين، وقدرة على الهدوء والإتصال المقنع .

الثقة بالنفس: الذكاء والعلم والمعرفة والخبرة والحكم الجيد والشخصية القويمة والطاقة والمثابرة كلها عوامل تؤدي إلى الثقة بالنفس والثقة بالقدرات الذاتية. وهي ميزة يتميز بها القيادي الناجح حيث أنها من ضروريات النجاح .

المبادرة وروح الابتكار: القيادي الناجح يأخذ دائما بزمام الأمور ويبادر بتطوير نفسه وتطوير العاملين معه وتطوير تنظيمه. كما ويعمل جادا على خلق روح الابتكار لدى العاملين ويشجعهم على المبادرة بالتحسين والقيام بالأعمال الجيدة، بل ويسعى إلى تشجيعهم لإبداء آرائهم وأفكارهم واقتراحاتهم .

الموضوعية والتوازن: القيادي الناجح يفصل بين عواطفه وانفعالاته وبين العمل فيكون بذلك موضوعيا في كافة المواقف وخاصة المتأزم منها. وهو بذلك لا يحاول إخفاء الحقائق أو الدفاع عن نفسه أو إلقاء اللوم على الآخرين، كما إنه يمتلك التحكم في انفعالاته ولا يسئ لمشاعر الآخرين. إن القيادي الناجح لديه القدرة في أوقات الأزمات على البقاء مفعما بالحماس وأيضا بث الحماس في العاملين معه .

الحماس والتفاؤل: إن للقائد دور هام في رفع معنويات الآخرين، فإذا فتر حماسه انعكس ذلك على العاملين معه. ومن ثم تصبح معنوياته أملا ومقياسا له وللآخرين من العاملين معه. وفي كل الأحوال فإن القيادي الناجح هو الذي لديه من المواهب والقدرات والمعنويات ما يتلاءم مع إحتياجات المجموعة وظروفها، وإحتياجات الأهداف والتنظيم، وظروف وبيئة المنظمة .

ومن المزايا الأخرى والتي ذكرها الدكتور "وارن بينس" في كتابه (القياديون، أمريكا) 1985م ما يلي :

القدرة على التصور للمستقبل والقدرة على جعل الآخرين يدركون هذا
التصور وجذبهم إليه .
القدرة على الاتصال الفعال والذي يوصل ما يريد القائد أن يوصله من
أهداف وطموحات ورؤى إلى الآخرين بأسلوب ملؤه الحماس والالتزام
مع الإحساس الشعور بالمصالح .
القدرة على تطوير نفسه وتطوير الآخرين العاملين معه، كما أنه لديه
الرغبة في التعلم والإطلاع والتأثير في الآخرين بذلك .
وضوح الموقف، أي أنه يجعل مواقفه واضحة للجميع، وبذلك يبني قاعدة
من المفاهيم والآداب التي تجمع الآخرين وتوحد تصرفاتهم وجهودهم
نحو تحقيق الهدف المنشود .

وبصورة عامة فإن القياديين الناجحين هم "فوق المتوسط في الذكاء بالمقارنة مع غيرهم بالنسبة إلى المجموعة التي يقودونها، وفوق المتوسط في العلم والمعرفة والخبرة والممارسة، وفي الاعتماد على النفس والثقة بالنفس، وفي تحمل المسئوليات، وفي النشاط والحماس والإيجابية، وفي المشاركة الاجتماعية، وفي الأوضاع المالية والإقتصادية، وفي المبادرة والمثابرة، وفي الاتصال الفاعل، وفي الحزم والتيقظ، وفي التعاون والالتزام، وفي الرغبة والقدرة في التغيير، وفي شعبيتهم وحب الآخرين لهم". (ستيفن بوبليتون، السيكولوجية والعمل، انجلترا )

» بحث عن التعلم النشط (ضمن أبحاث الترقى للمعلمين)
» شكر لكل المساهمات الفعالة
» القيادة
» تقرير المراجعه الخارجيه لإعتماد مدرسه المنشاوى الإعداديه بنات
» القيادة التحويلية ومفهومها